リピート購入促進のための同梱物の重要性

福岡で通販広告・販促のプランニング、制作や通販コンサルテイングをさせていただいておりますダイレクト・ラボと申します。本ブログでは、弊社が日々の通販サポート業務の中で出会ったことや感じた事、通販のクリエイティブに少しでも役立つであろうクリエイティブ制作技術について発信させていただいております。 読者様の今後の通販ビジネスの成功のため何かお役に立てば幸いです。

今回は「リピート購入促進のための同梱物の重要性」について書いていきたいと思います。

通販の販促物の中で売上拡大に役立つのが「同梱物」です。商品同梱で送料がかからず、顧客の目に触れる確率がほぼ100%。そんな同梱物の中でも特に重要なのが「初回の同梱物」です。一番最初に触れる販促物は最も印象に残ります。商品に対する興味はやはり初回がピークで最も熱いため、その同梱物はしっかりと作り込むようにしてください。

商品の特徴や正しい使用法、継続購入におけるメリットや関連商品の紹介、アフターフォローのシステム等を余すことなく伝え、共感を得られる内容に仕上げていきましょう。

初回の同梱物の作り込みを怠ってしまうと、2回目以降の同梱物を見られる確率は格段に下がります。また毎回同じ同梱物を入れるのもNG。何度かは目を通したとしても、その後は一度も見られることなく破棄されることになります。こうなってしまうと販促費のロスになり、既存顧客からの売り上げ拡大ものぞめません。

何らかのリソース不足で毎回内容を新しくするのが難しい場合は、企画のフレームは固定させ、一部のテキストコラムやお客様の体験談のみ変更したり、台紙のカラーや図柄を変化させて季節感を演出するなど、一工夫を加えるたけでも効果は変わってきます。

自社の同梱物のクリエイティブの精度はいかがでしょうか。ぜひ一度チェックしてみてください。何か気づきがあるかもしれません。

本ブログだけでは中々全てをお話することはできませんが、今後少しづつ内容を追加していきたいと思います。ダイレクト・ラボでも通販会社様の同梱物の企画制作、リピート施策・CRMの設計、通販コンサルティング、通販ブランディングのサポートを行っております。

お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 この度は最後までブログを読んでいただき、誠にありがとうございました。


株式会社ダイレクト・ラボ

ダイレクトマーケティングプランナー 石井 孝典


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