継続した購入につながる販促物の考え方

今回は「継続した購入につながる販促物の考え方」について書いていきたいと思います。２０１３年より福岡から通販広告・販促のプランニング、制作や通販コンサルテイングをサポートさせていただいておりますダイレクト・ラボと申します。

本ブログでは、日々の通販サポート業務で出会ったことや感じた事、通販クリエイティブの制作に役立つであろう制作技術について発信させていただいております。 皆様の今後の通販ビジネスの成功のため何かお役に立てば幸いです。

通販を成功へ導くために欠かせない要素の一つがリピート購入をいかに増やすかということです。そのために大切になってくるポイントが「共感」。商品はもちろん、企業の理念やスタッフの想い、多岐に渡るサポートやサービスなど様々な項目をお客様に理解し、共感していただくことが継続購入に繋がっていきます。

例えば商品のことを販促物で伝える場合、商品の仕様の素晴らしさだけではなく、それを使用するユーザーの気持ちや生産者がどのような想いで商品を作っているかを細やかに伝えていきます。モノとヒトを販促物の中で上手く繋げていくことで、商品に温かみが感じられるようになり、ファン化は進み継続購入に繋がっていきます。

販促物の種類で言えば、商品に同梱する挨拶状やお礼のカード、ファンブックや商品カタログなどでに前述の要素をプラスしていってください。お客様が購入しているのは商品ですが、欲しているのはストーリー（物語）です。このストーリーとは商品を利用し、生活が便利になる、豊かになるといったことをさします。それらのことを意識してつくる販促物は一味違った内容になってくるはずです。

自社の販促物のクリエイティブはいかがでしょうか。共感を得られる構成になっていますでしょうか。ぜひ一度チェックしてみてください。何か気づきがあるかもしれません。

本ブログだけでは中々全てをお話することはできませんが、今後少しづつ内容を追加していきたいと思います。ダイレクト・ラボでも通販会社様の販促物の企画制作、リピート施策・ＣＲＭの設計、通販コンサルティング、通販ブランディングのサポートを行っております。

お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 この度は最後までブログを読んでいただき、誠にありがとうございました。

株式会社ダイレクト・ラボ

ダイレクトマーケティングプランナー　石井　孝典

福岡の通販広告・通販コンサルティング専門の広告代理店

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