2025.11

    2025.11.14 00:04

    新人が定着する通販企業のオンボーディング設計

    通販企業の離職率は「最初の3か月」に大きく左右されます。とくに受注対応やCSなど感情労働が伴う業務は、慣れるまでに独特のストレスがあり、最初につまずくと早期離職につながりやすいのが現場の実態です。だからこそ必要なのは、単なる「教育」ではなく、企業側が計画的に用意する「育成シナリオ」です。新人が迷わず、自信を持ちながら戦力化していく道筋を描...

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